NNTIX 隱私政策

我們深知您的個人資訊的重要性，我們希望您在使用我們的服務時能夠了解並保護您的隱私。在使用我們的產品和服務之前，請仔細閱讀本政策，並確保您完全理解其內容。透過存取或使用我們的服務，即表示您確認已閱讀、理解並且同意我們按照本政策處理您的個人資訊。本隱私權聲明描述我們透過以下方式收集資訊的做法：

• ‧ 您透過我們經營的網站（以下簡稱「網站」）存取本隱私權聲明；
• ‧ 我們提供的用於在電腦和行動裝置上或透過電腦和行動裝置使用的軟體應用程式（「應用程式」）；
• ‧ 我們控制的連結到本隱私權聲明的社群媒體頁面（「社群媒體頁面」）；
• ‧ 透過電話與我們的客戶服務代理互動；
• ‧ 我們向您發送的連結到本隱私權聲明或與您的其他通訊的電子郵件；
• ‧ 以及您與我們之間的其他業務互動。

一、個人資料收集

我們可能會收集和處理有關您的以下資訊：

• 註冊和個人資料信息：創建帳戶時，您需要提供帳號（即登入 ID）、暱稱、電子郵件和密碼；與交易相關的信息，如購買記錄，會在您的帳戶中追蹤。
• 地區與語言及貨幣設定紀錄：當您選擇或更改語言或貨幣種類時，我們可能會收集地區及語言和貨幣設定記錄，以更好匹配您的偏好以便於使用。
• 購買信息：通過我們的服務進行購買時，您需要提供付款、計費詳情、寄送資訊（包括但不限於，真實姓名、電話號碼、國家／地區（全球）、省／市／區及詳細地址）。付款數據由第三方支付平台收集，我們不會保存您的支付卡詳情。根據您的司法管轄區，可能需要提供海關和稅務的額外信息。對於紙質票配送，我們可能會收集您的聯絡資訊，包括姓名、電話號碼、國家／地區（全球）、省／市／區及詳細地址。
• 供應方信息：供應方需提供付款詳情，如出生日期、地址和支付帳戶信息、稅務或報告需要的政府身份證號碼也可能需要。
• 身份驗證信息：在某些情況下（包括但不限於在某些司法管轄區或您擬參加的項目／活動要求實名認證等），可能需要進行身份驗證，包括政府核發的照片身份證件和現場照片以確認身份。
• 比賽和抽獎活動：參加贊助的比賽或抽獎活動可能需要提供個人資料，如姓名、出生日期和聯繫方式。
• 客戶服務與爭議解決：當您聯絡我們或在售前或售後諮詢、尋求協助，或提供任何回饋和建議時，出於安全原因，我們可能會要求您提供某些個人資訊以驗證您的帳戶。為便於溝通、高效解決問題並保存案件處理記錄，我們可能會保留您與我們的溝通記錄，包括聊天記錄及相關詳情（如會員資訊、訂單資訊、證明文件、投訴與諮詢資訊及您的聯絡方式）。如果您的諮詢或投訴涉及特定訂單，我們將使用您的帳戶和訂單資訊來處理並回應您的請求。

某些信息可能被視為敏感個人資料，這些資料會在獲得您的同意後收集，或為提供服務、履行法律義務、或防止詐騙而收集。如未提供特定的個人資料，可能會導致您無法使用某些服務。

二、我們如何使用您的個人資料

一般而言，我們僅將您的個人資訊用於本政策所述目的，或在收集時向您披露的目的。然而，我們也可能將您的資訊用於與所披露目的合理相關的其他目的，例如用於公共利益存檔、研究或統計分析（在適用的資料保護法律允許的情況下）。

在法律允許的情況下，我們可根據適用的資料保護法律法規，在未經您同意的情況下處理您的個人資訊，例如為履行與您的合約、保護公共或重大利益、遵守法律義務，或處理已依法公開的資訊。我們可能會將從您處收集的個人資訊用於以下目的：

• 提供服務：管理您的帳戶、處理交易並通知您服務的變更。
• 內部運營：進行故障排除、數據分析、測試、研究和統計調查。
• 內容展示：確保我們的服務內容能有效地呈現給您和您的設備，並根據您的過去互動、位置或其他信息進行個性化展示。
• 行銷和推廣：進行行銷分析，並為您提供可能感興趣的產品更新和促銷信息。您可以隨時通過帳戶設置或行銷郵件中的「取消訂閱」選擇退出。
• 廣告：向您展示相關內容和廣告，並衡量或了解我們廣告的效果。
• 安全性：保護我們的服務安全，包括通過第三方身份驗證服務進行防詐騙。
• 服務改進：分析並改進我們的服務，開發新產品和服務。
• 法律合規：維護我們的法律權利，並遵守適用的法律和法規。

三、我們如何使用 Cookie

Cookie 是存儲在您設備上的小型文本文件。當您訪問我們的網站時，這些文件可以幫助我們識別您的瀏覽器、設備，並記住您的偏好。Cookies 可以為您提供更好的用戶體驗，同時幫助我們改進網站的功能和性能。關於 Cookies 的使用請參閱 《Cookie 政策》。

四、個人資訊的共享與披露

我們僅在本政策所述目的及範圍內，或根據適用法律法規的要求，共享和披露您的個人資訊。具體而言，我們可能會向以下類別的接收方共享和披露您的個人資訊：

1. 服務提供商和業務合作夥伴

我們可能會與我們的關聯公司、第三方服務提供商及與我們合作提供或支援我們服務的業務合作夥伴共享您的個人資訊。這些合作夥伴可能會協助我們：

• 提供雲端儲存、電子郵件或支付處理服務；
• 協助客戶服務、門票配送、行銷通訊、活動管理及系統安全支援；
• 驗證和處理訂單、發放電子票及管理活動入場。

我們僅會在上述目的所必需的範圍內披露您的個人資訊，並在法律要求的情況下，與相關方簽訂適當的資料處理和保密協議。這些協議將確保您的資訊按照我們的指示及適用的資料保護要求進行處理。

2. 法律要求與監管披露

當我們認為有必要、合法且出於以下目的時，我們可能會向主管執法機構、監管機構、法院或政府機關披露您的個人資訊：

• 遵守適用的法律或監管要求；
• 行使或捍衛我們的法律權利；
• 保護您或他人的重大利益；
• 偵測、預防或處理安全、詐欺或技術問題；
• 在法律允許的範圍內，保護 NNTIX、使用者或公眾的權利、財產或安全。

五、資訊安全

我們已根據產業標準實施合理且切實可行的安全措施，以防止您的個人資訊遭受未經授權的存取、揭露、使用、篡改、損壞或遺失。如因我們的實體、技術或管理防護措施受損，導致資訊被未經授權存取、揭露、篡改或破壞，可能損害您的合法權益，我們將立即啟動應急預案，並採取合理且必要的措施，最大限度減少對您的影響。

在使用 NNTIX 服務進行線上交易時，您不可避免地需要提供個人資訊以完成購票。請妥善保護您的個人資訊，僅在必要時向第三方提供，以避免資訊被盜用甚至遭遇電信及網路詐騙。

六、政策更新

為向用戶提供更好的產品或服務體驗，我們持續提升服務及技術能力。因此我們可能會更新本政策，並透過電子郵件或於本頁面公佈更新內容，以便您及時了解本政策的最新版本。您同意並繼續使用 NNTIX 服務，即表示您同意在您使用 NNTIX 服務當日生效的政策內容。

七、聯絡我們

若您有任何與隱私相關的問題，請發送電子郵件至 support@nntix.com 與我們聯繫。